Última actualización: 13/09/2024

TecoMark, S.A., operando bajo el nombre comercial TecoDigi (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal a través de nuestro sitio web tecodigi.com (en adelante, el «Sitio Web»). Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal: Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente a través de nuestro Sitio Web. Esto puede incluir:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la Empresa: Nombre de la empresa, detalles del proyecto, necesidades específicas de desarrollo o marketing.
• Información de Pago: Datos necesarios para procesar pagos y facturación, si aplicable.

1.2 Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestro Sitio Web, utilizando herramientas de análisis como Google Analytics, Shopify y otros sistemas. Esta información puede incluir:

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas.
• Datos de Interacción: Cómo interactúas con nuestro contenido, duración de las visitas, y patrones de clics.

1.3 Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para almacenar información sobre tus preferencias y personalizar tu experiencia en el Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes ajustar la configuración de cookies en tu navegador para bloquear ciertas cookies o recibir notificaciones sobre ellas.

1.4 Información de Terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros que nos proporcionan servicios relacionados con el análisis y el marketing digital. Esto puede incluir datos sobre tu comportamiento en línea y preferencias de compra.

2. Cómo Usamos Tu Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Proveer Nuestros Servicios: Desarrollar y gestionar proyectos de desarrollo web, aplicaciones de ecommerce y marketing digital. Esto incluye la creación, personalización y mantenimiento de tu tienda online en Shopify y aplicaciones desarrolladas en Flutter.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a tus consultas, proporcionarte soporte técnico y comercial, y mantenerte informado sobre cambios relevantes.
• Análisis y Mejora: Utilizar los datos recopilados para analizar el rendimiento del Sitio Web, identificar áreas de mejora y optimizar nuestras ofertas para mejorar tu experiencia de usuario y satisfacer tus necesidades.
• Marketing: Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, promociones y eventos, siempre que hayas optado por recibir tales comunicaciones. Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
• Seguridad: Implementar medidas para proteger tu información contra accesos no autorizados y fraudes.

3. Cómo Compartimos Tu Información

Tu información personal puede ser compartida en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos pueden incluir servicios de alojamiento web (AWS), plataformas de desarrollo (Shopify, Flutter), herramientas de análisis (Google Analytics), y otros servicios relacionados con el mantenimiento y la mejora del Sitio Web.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, o hacer cumplir nuestros acuerdos.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, o venta de activos de la empresa, tu información puede ser transferida como parte de los activos comerciales.

4. Seguridad de Tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y medidas de seguridad físicas. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso y Corrección: Tienes el derecho de solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y de solicitar correcciones si la información es inexacta o está desactualizada.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, y siempre que no estemos obligados a conservar la información por razones legales o contractuales.
• Opt-Out: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en los correos electrónicos o contactándonos directamente.
• Restricción de Procesamiento: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información en determinadas circunstancias, como si disputas la exactitud de la información.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio Web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio Web.

7. Enlaces a Otros Sitios

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8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos en:

• Correo Electrónico: info@tecodigi.com
• Dirección: Avenida Fernandez de Cordova, Ciudad de Panamá, Panamá